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Service-Unterstützung

Mission des Kundendienstes


Setzen Sie Kunden an erster Stelle, dienen Sie mit Ehrlichkeit und Fleiß; Streben Sie mit ständiger Anstrengung nach Spitzenleistungen. Bestrebt, Kunden hochstabile Netzteile zur Verfügung zu stellen. Gegenwärtige Situation des Kundendienstes


Das Kundendienstsystem und der Grad der Kundendienstzufriedenheit werden von unserem gesamten Kunden als erstklassig angesehen. Servicequalität wird zu unserem Wettbewerbsvorteil. Servicequalität und -haltung - Hoch und effizient Stärken Sie den Vorverkaufs-, Verkaufs- und Kundendienst. Wenden Sie unser Servicekonzept in den Fortschritt an: Auftrag → Produzieren → Qualitätskontrolle → Fixieren → Debuggen → Bedienen. Die Ingenieure, die das Feedback der Qualität erhalten, sollten beim ersten Mal eine Antwort geben oder Spezialitäten senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Üben Sie die Vision [Keine Zufriedenheit, kein Ende. "Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und zu verbessern. Richten Sie ein kundenorientiertes Servicemodell und Mechanismen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ein Ruf und Kundenbindung unserer Power-Marke.


Wir führen zweimal jährlich eine Umfrage zur Produktqualität beim Kunden durch und halten das Feedback fest. Wir sind jederzeit bereit, Ihren Ersatzteilbedarf zu decken. Service-Methoden Kompetente Mitarbeiter Um sicherzustellen, dass die Geräte normal funktionieren, die von den Benutzern gestellten Fragen rechtzeitig zu beantworten und Probleme zu lösen, stellen wir ein starkes technisches und After-Sales-Service-Team zusammen, das in erster Linie für die Kundenbetreuung und den technischen Support verantwortlich ist. Das Kunden-Callcenter bietet 24 Stunden lang technischen Service, stellt innerhalb von 8 Stunden nach Erhalt der Anwenderbeschwerden einen Behandlungsplan auf und löst das Problem innerhalb der vereinbarten Zeit.

Garantie

3 Jahre Garantie auf konventionelle Gleichstromversorgung, lebenslange Wartung. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, könnten wir verhandeln.


Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Importeuren, Distributoren und Herstellern, die im Sicherheitsgeschäft tätig sind.

Gemeinsam könnten wir versuchen, die höchsten Standards zu übertreffen und als Branchenführer anerkannt zu werden.

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