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Service-Unterstützung

Mission des Kundendienstes


Setzen Sie Ihre Kunden in den Vordergrund, dienen Sie ehrlich und fleißig. Exzellenz mit ständiger Anstrengung verfolgen; Bemühen Sie sich, den Kunden hochstabile Stromadapter zur Verfügung zu stellen. Derzeitige Situation des Kundendienstes


Das After-Sales-Service-System und der Service-Zufriedenheitsgrad gelten für unseren gesamten Kunden als erstklassig. Servicequalität wird zu unserem größten Wettbewerbsvorteil. Servicequalität und -haltung - Hoch & Effizient Stärken Sie den Vorverkaufs-, Verkaufs- und Kundendienst. Wenden Sie unsere Servicekonzeption für den Fortschritt an: Auftrag → Produzieren → Qualitätskontrolle → Fixieren → Debuggen → Bedienen. Die Ingenieure sollten das Feedback der Qualität erhalten und sollten zum ersten Mal eine Antwort geben oder Spezialisten schicken, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Verwirklichen Sie die Vision [Keine Zufriedenheit, kein Ende ". Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und zu verbessern. Richten Sie ein kundenorientiertes Servicemodell und CRM-Mechanismen (Customer Relationship Management) ein. Sequentiell perfekte Servicequalität und Betriebssystem Ruf und Kundentreue unserer Power-Marke.


Wir führen zweimal jährlich eine Produktqualitätsumfrage mit dem Kunden durch und halten das Feedback fest. Wir sind jederzeit bereit, Ihre Anforderungen an Ersatzteile zu erfüllen. Servicemethoden Capable Agents Um sicherzustellen, dass das Gerät normal läuft, die Fragen der Benutzer zeitnah beantworten und ihnen bei der Lösung von Problemen helfen, stellen wir ein starkes technisches und After-Sales-Service-Team zusammen, das in erster Linie für die Kundenpflege und technische Unterstützung verantwortlich ist. Das Callcenter des Kunden stellt 24 Stunden lang einen technischen Service bereit, garantiert innerhalb von 8 Stunden nach Erhalt der Benutzerbeschwerden einen Behandlungsplan und löst das Problem innerhalb der vereinbarten Zeit.

Garantie

3 Jahre Garantie auf konventionelle Gleichstromversorgung, lebenslange Wartung. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, können wir verhandeln.


Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Importeuren, Distributoren und Herstellern, die im Sicherheitsbereich tätig sind.

Gemeinsam könnten wir die höchsten Standards übertreffen und als Branchenführer anerkannt werden.

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Fulina Wu Ms. Fulina Wu
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